Helpdesk Google Apps


Zostań naszym Klientem

Skorzystaj z rozszerzonego wsparcia i Help Desk!
Zobacz co otrzymujesz. Wypełnij formularz zaznaczając opcję "Bezpłatny transfer mojej domeny do Gammanet sp. z o.o. - Autoryzowanego Partnera Google". Skontaktujemy się z Tobą i bez dodatkowych kosztów obejmiemy opieką Twoją domenę firmową. Już w ciągu 24 godzin od zgłoszenia będziesz mógł skorzystać z usług Help Desk i zyskasz atrakcyjne 20% rabatu na pozostałe usługi.

Help Desk
Google oferuje wsparcie na poziomie administracyjnym. W Gammanet oferujemy Twoim pracownikom indywidualne wsparcie na poziomie użytkownika systemu. Odciążamy Twój dział IT, pomagamy i doradzamy jak optymalnie korzystać z funkcjonalności narzędzi komunikacji, współpracy, video konferencji, zarządzania czasem, integracji z osobistymi urządzeniami mobilnymi. Oferujemy:
- wsparcie telefoniczne w godzinach pracy
- helpdesk e-mail 24/7
- pomoc on-line (Hang-out)

 

Szkolenia użytkowników
Posiadamy doświadczony zespół certyfikowanych trenerów Google Apps. Ich wiedzę możesz wykorzystać organizując szkolenia dla swoich pracowników. Dzięki nim będą jeszcze sprawniej i efektywniej używali Google Apps. Oferujemy:
- prezentacje systemu dla pracowników
- szkolenia w siedzibie Klienta
- kursy i poradniki użytkownika dostępne on-line
- warsztaty wg. indywidualnej agendy

 

Zdalna administracja
Masz do dyspozycji doskonałe narzędzia Google. Dzięki wsparciu Gammanet możesz zająć się tym co jest ważne dla Twojego biznesu. My zajmiemy się administracją systemem. Oferujemy usługi zdalne:
- zarządzanie użytkownikami
- wykorzystywanymi aplikacjami
- raportowanie aktywności użytkowników
- tworzenie list mailingowych i administracja nimi

 

Konsultacje i doradztwo
Rozwiązania Google Apps zmieniają się bardzo dynamicznie. Jesteśmy na bieżąco z nowymi funkcjami i rozwiązaniami. Będziemy doradzali Twojej firmie i wskazywali możliwości jakie dodatkowo możecie wykorzystać by pracować jeszcze efektywniej. Oferujemy:
- propozycje nowych aplikacji do wykorzystania w firmie
- kwartalne raporty “co nowego w Google Apps” dla użytkowników
- szkolenia z wykorzystania nowych funkcji i usług

 

Rozwój i dostosowanie
Dzięki niestandardowej instalacji można jeszcze lepiej dostosować narzędzia Google Apps do potrzeb Twojej firmy. Znając Twoje oczekiwania - podpowiemy jakie obszary możesz indywidualnie parametryzować i dostosowywać. Jeśli będzie taka konieczność dobierzemy odpowiednie skrypty lub napiszemy aplikacje, które odpowiedzą na Twoje potrzeby. Oferujemy:
- konfiguracja domeny dla Apps i rekordów MX
- konfiguracja adresów dla poszczególnych usług, logo i stopki adresowej
- konfiguracja uprawnień dla użytkowników
- rozwój narzędzi i aplikacji zintegrowanych z Google Apps

 

Usługi zaawansowane
Zespół developerów Gammanet, pomoże Twojej firmie rozwiązać problemy powstające na styku systemów Google Apps i tych które obecnie wykorzystujesz w firmie. Oferujemy:
- usługi migracji poczty elektronicznej, kalendarzy i dokumentów
- rozwiązania single sign-on, integracja LDAP i Active Directory
- integracja z bramkami e-mail, konfiguracja routingu e-mail
- integracja z innymi wykorzystywanymi w firmie aplikacjami (CRM, ERP,...)